+421 2 573 72 420 | poruchy@batas.sk

teplarenska

Poruchová služba

Naša poruchová služba prostredníctvom kvalifikovaných zamestnancov poskytuje kvalitné odstránenie poruchy v čo najkratšom čase. Poruchová služba spoločnosti Bratislavská teplárenská, a.s. je vám k dispozícii NON-STOP.

 

Hlavné monitorované údaje

Bratislavská teplárenská, a.s. pomocou svojich špičkových informačných systémov  nepretržite monitoruje všetky potrebné údaje výrobných zariadení. Poruchová služba vykonáva opravy na odovzdávacích staniciach tepla (OST) a sekundárnych rozvodoch.

 

Monitorované parametre v OST 
Primárne parametre
  • teploty
  • tlaky
  • diferenčný tlak
Sekundárne parametreÚstredné kúrenie - vzduchotechnika
  • teplota výstupná, vratná
  • tlak v systéme
  • chod obehových čerpadiel
  • doplňovanie systému

Teplá voda
  • teplota výstupná, cirkulácia
  • tlak studenej vody
  • chod obehového čerpadla

V prípade zhoršenia dodávky tepla a teplej vody kvôli poruche v OST, ktorú nie je možné opraviť diaľkovo z dispečingu, naša poruchová služba operatívne zabezpečí jej odstránenie a obnoví kvalitnú dodávku tepla a teplej vody.

 

Hlásenie porúch

MiestoTelefonický kontakte-mail
Poruchová služba nonstop+421 2 573 72 420poruchy@batas.sk

Za účelom skvalitnenia služieb si Vás dovoľujeme informovať o tom, že všetky prichádzajúce hovory na poruchovú službu a dispečing sú nahrávané.

Pre nahlásenie poruchy si prosím pripravte nasledovné informácie:

  • Vaše meno a priezvisko
  • telefonický kontakt na Vás
  • Vaša adresa
  • výstižný popis poruchy, resp. popis Vašej požiadavky

SPOLOČNOSŤ

Bratislavská teplárenská a.s.
Turbínová 3
829 05 Bratislava - MČ Nové Mesto

tel: 02/57 372 111 (spojovateľka)
e-mail: batas@batas.sk

IČO: 35 823 542
IČ DPH: SK 202 028 5245

ODKAZY

REFERENCIE

© 2014 Bratislavska teplarenská, a.s. | Všetky práva vyhradené mapa stránky