Naša poruchová služba prostredníctvom kvalifikovaných zamestnancov poskytuje kvalitné odstránenie poruchy v čo najkratšom čase. Poruchová služba spoločnosti Bratislavská teplárenská, a.s. je vám k dispozícii NON-STOP.
Bratislavská teplárenská, a.s. pomocou svojich špičkových informačných systémov nepretržite monitoruje všetky potrebné údaje výrobných zariadení. Poruchová služba vykonáva opravy na odovzdávacích staniciach tepla (OST) a sekundárnych rozvodoch.
| Monitorované parametre v OST | |
|---|---|
| Primárne parametre |
|
| Sekundárne parametre | Ústredné kúrenie - vzduchotechnika
Teplá voda
|
V prípade zhoršenia dodávky tepla a teplej vody kvôli poruche v OST, ktorú nie je možné opraviť diaľkovo z dispečingu, naša poruchová služba operatívne zabezpečí jej odstránenie a obnoví kvalitnú dodávku tepla a teplej vody.
| Miesto | Telefonický kontakt | |
|---|---|---|
| Poruchová služba nonstop | +421 2 573 72 420 | poruchy@batas.sk |
Za účelom skvalitnenia služieb si Vás dovoľujeme informovať o tom, že všetky prichádzajúce hovory na poruchovú službu a dispečing sú nahrávané.
Pre nahlásenie poruchy si prosím pripravte nasledovné informácie:
